利用規約

第1条 適用範囲

  1. 本規約は、株式会社GenectBox（以下、「当社」といいます）が提供するC×PASSサービス（以下、「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
  2. 本規約は、本サービスの利用に関わるすべてのユーザーに適用されます。
  3. 当社が別途定めるルールや個別規定（以下、「個別規定」といいます）も本規約の一部を構成し、個別規定と本規約が矛盾する場合は、個別規定が優先されます。

第2条 ユーザーの責任

  1. ユーザーは、自らの費用と責任で、本サービスを利用するためのインターネット環境を整えるものとします。
  2. 当社からの連絡は、登録されたメールアドレスまたはご登録のLINE(LINEヤフー株式会社)の機能を通じて行われます。ユーザーは、メール、またはメッセージを受信できる状態を維持し、登録情報の変更があれば速やかに更新してください。
  3. ユーザーが当社からの通知を受信できなかった場合に生じる不利益について、当社は責任を負いません。

第3条 登録

  1. 当社が指定する方法で必要な情報を提供し、本登録を行います。
  2. 未成年者は、親権者の同意が必要です。本サービスの利用をもって、親権者の同意があったものとみなします。
  3. 当社は、登録が完了すると、ユーザーとして本サービスを利用できるようになります。
  4. 以下のいずれかに該当する場合、当社は登録または再登録を拒否することがあります。
  • 提供された登録情報に虚偽・誤記・記載漏れがある場合
  • 承諾していない複数アカウントの所持
  • 未成年者が親権者の同意を得ていない場合
  • 反社会的勢力に関与している、またはその疑いがある場合
  • 過去に当社の規約違反等があった場合
  • その他、当社が登録不適当と判断した場合

第4条 メールアドレスおよびパスワードの管理

  1. ユーザーは、登録したメールアドレスおよびパスワードを自己の責任で管理し、第三者に貸与・譲渡・共有しないものとします。
  2. ユーザーの管理不備による損害について、当社は一切責任を負いません。

第5条 利用料金と支払方法

  1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、当社が定める月額料金、転送手数料・配送料を支払うものとします。
  2. 月額料金(サブスクリプションプラン)の1ヶ月は、ご登録日からその月の末日までとなります。例えば、1月15日に登録した場合、その月の料金適用期間は1月15日から1月31日までです。
  1. 転送料金は当社指定の決済方法にて行った場合に料金が発生となります。
    配送までの日数についても転送料金のお支払い確認後の発送となり、お支払い確認からの配送期日となります。
  2. 利用料金の支払いはクレジットカード決済のみとし、支払遅延時には年14.6%の遅延損害金が発生します。
  3. 退会後、既に支払われた利用料金の返金は行いません。
  4. プラン変更時、変更前のプランの料金は返金されず、新プランの料金が即時決済されます。
  5. お客様都合によるご返金、返品は一切受け付けておりません。

第6条 禁止事項 ユーザーは、以下の行為を禁止します。

  1. 法令や公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為への関与
  3. 当社や第三者の知的財産権を侵害する行為
  4. 当社のシステムやネットワークを妨害する行為
  5. 本サービスを不正利用する行為
  6. 他のユーザーを誹謗中傷する行為
  7. 当社の許可なく商業目的で利用する行為
  8. 反社会的勢力への利益供与
  9. その他、当社が不適切と判断する行為

第7条 サービスの停止・変更・終了

  1. 当社は、以下の場合に事前通知なく本サービスの提供を停止・中断できます。
  • システムの点検や保守が必要な場合
  • 不可抗力により運営が困難な場合
  • その他、当社が必要と判断した場合
  1. 本サービスの変更や終了により生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

第8条 利用停止・登録抹消

  1. ユーザーが本規約に違反した場合、当社は事前通知なしにアカウントを停止・削除できます。
  2. 6ヶ月以上利用がない場合や支払遅延が発生した場合も、アカウントが削除されることがあります。

第9条 退会

  1. ユーザーは、当社所定の手続きに従い、退会することができます。
  2. 退会を希望する場合は、C×PASSお問合せフォームより毎月24日の23:59:59(JTC)までに退会申請した場合は当月分の解約を受け付けます。
  3. 上記期限を超過した場合は翌月の請求をもっての解約となります。
  4. 翌月の請求が発生した場合は翌月の末日までは当サービスをご利用いただけますが、その後届いたお荷物に関しましては全て処分させていただきますので期日までに配送指示をお願いいたします。
  5. 退会時に未払いの料金がある場合、速やかに支払う必要があります。

第10条 免責事項

  1. 本サービスの提供に関する責任
    当社は、本サービスの提供にあたり、善良なる管理者の注意をもって運営を行いますが、技術的な不具合や不可抗力によりサービスが一時的に停止することがあります。これによりユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による損害についてはこの限りではありません。
  2. 責任の限定
    ユーザーが本サービスを利用したことにより発生した損害（直接的・間接的・特別・偶発的・結果的損害を含む）について、当社の責任は、ユーザーが当該損害発生の直前6ヶ月間に当社に支払った利用料金の総額を上限とします。
  3. 不可抗力による免責
    以下の事由により生じた損害について、当社は責任を負いません。
    • 自然災害（地震、洪水、火災など）や戦争、テロ、暴動、疫病、政府の措置などの不可抗力
    • 運送会社による破損、紛失
    • 通信回線やサーバーの障害、システムの不具合、外部攻撃（ハッキング等）
    • ユーザーの操作ミス、不適切な利用、または登録情報の誤入力
    • 当社が提供するサービスを介して第三者が提供する商品・サービスの品質・適法性・有用性等
  4. 第三者との紛争
    ユーザーが本サービスを利用することで第三者との間に生じた紛争について、当社は関知せず、一切の責任を負いません。ユーザー自身の責任と費用において解決するものとします。

第11条 プライバシーと情報管理

  1. 当社は、ユーザーの個人情報をプライバシーポリシーに従い適切に管理します。
  2. 宛名不明の荷物については、一定期間保管後、売却または廃棄処理を行うことがあります。

第12条 準拠法と管轄裁判所

  1. 本規約の準拠法は日本法とします。
  2. 紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上